Interactieve handleiding
Wil jij een nieuwe medewerker, een reseller of eindgebruiker uitleggen hoe hij/zij met jouw product om moet gaan of installeren? Onze interactieve handleidingen zijn snel & vrij navigeerbaar en altijd up to date t.o.v. traditionele oplossingen.
Alle voordelen op een rijtje
Eenvoudig deelbaar
Interactieve handleidingen zijn multi-device en multi-platform, en dus eenvoudig deelbaar
Blijft up-to-date
Jouw handleiding altijd up-to-date en in meerdere talen beschikbaar
Snel naar juiste info
Snelle oplossing door een goede zoekfunctie ondersteund door meerdere levels in 2D en 3D content
Altijd bij de hand
Mogelijk i.c.m. een mobiele app, met aanvullende mogelijkheden en altijd beschikbaar.
"Maakt product- of bedrijfsinformatie leuk en op niveau. Perfect voor principe, installatie, gebruik of onderhoudinfo"
Betrokkenheid terugkomen
Besparing t.o.v. outdated boekwerk
Sneller naar oplossing
Wat zijn interactieve handleidingen?
Complexe producten behoeven natuurlijk uitleg als het gaat om de installatie of gebruik. Hiervoor maak je als bedrijf hoogstwaarschijnlijk diverse handleidingen en/of uitleg video’s. Het nadeel van dat soort media is dat het al snel verouderd raakt. Er worden nieuwe stappen aangemaakt door voortschrijdend inzicht, het bedrijf heft een nieuwe branding, er zijn nieuwe vertalingen nodig, etc. Onze interactieve handleiding bieden hier een uitkomst in. Deze digitale handleidingen voor zowel eindgebruikers en als trainingsmateriaal voor (nieuwe) medewerkers of resellers.
Onze applicaties kunnen zowel lokaal als online ingezet worden, maar ze zijn altijd verbonden met onze database. Hierdoor kunnen wij de handleidingen gemakkelijk voor aanpassen en uitbreiden, waardoor jouw handleiding altijd up-to-date is. Dus geen problemen meer met oude gedrukte boekjes die kwijt of kapot raken.
Afhankelijk van jouw budget kun je er voor kiezen om een mobiele of web applicatie af te nemen, of indien je jouw trainee de volledige vrijheid wilt geven probeer dan de Hololens bril.
Toegevoegde waarde
Mobile support
Een persoonlijke app kan de klant aanvullende opties bieden, zoals automatisering, herinneringen voor onderhoud d.m.v. push notificaties, snelle bestel en contact opties, etc. Maar net zo belangrijk voor jouw data-tracking (analytics) waarmee jij jouw producten en diensten kunt verbeteren.
Sneller naar de juiste info
Wij zorgen ervoor dat alle informatie de juiste zoektermen meekrijgen. Hierdoor kunnen gebruikers middel een zoekfunctie gemakkelijk en snel de juiste info vinden.
Voor zowel 2D als 3D content
3D-modellen kunnen ingezet worden als vervangers van de fysieke producten, om zo overal ter wereld eenvoudig een training of uitleg op te zetten.
Uitbreidbare modules
Augmented reality en QR scanning
Wij hebben een back-end CMS waarmee je in kunt loggen en een configurator specifiek voor jouw reseller aan kunt maken.
Opvolgingen door pushmeldingen
Pushmeldingen zijn niet alleen handig om jouw gebruikers te helpen herinneren, maar het kan ook voor retournerende inkomstenbron zorgen.
3D Productviewer
Leg jouw producten in 3D uit en laat gebruikers er vrij omheen navigeren in 3D of AR.
Meertaligheid
Maak jouw app voor iedereen toegankelijk met onze meertaligheidstool.
Categorie- & productbeheer
Met onze Service Portal hou jij controle over wat er in de applicatie staat. Update zelf productspecificaties, teksten, vertalingen of media.
Gemakkelijke gebruikersbeheer
Met onze online service portal heb je zelf controle over wij toegang heeft tot jouw applicatie. Nodig nieuwe gebruikers uit of ontzeg bestaande gebruikers toegang. Wel zo veilig!
Analytics
Verbeter jullie producten door te meten welke installatiestappen of foutmeldingen veel voorkomen.
Koppelen aan CRM
Verhoog de bestellingen voor onderhoud en reserveonderdelen met onze besteloptie en voor deze bestelling automatisch door naar jullie CRM of boekhoudprogramma.
Service Portal
Onze Letink Service Portal is onderdeel van onze service abonnementen. Met onze Service Portal hebt jij toegang tot meerdere modules en tools die jouw leven een stuk simpeler maakt. Denk hierbij aan uw onderhoud- en serviceoverzicht, gebruiker- en distributiebeheer, analytics, meertaligheid, ons module overzicht, etc.