De mogelijkheden van interactieve handleiding
3D-modellen kunnen ingezet worden als vervangers van de fysieke producten, om zo overal ter wereld eenvoudig een training of uitleg op te zetten.
- Interactieve handleidingen zijn multi-device en multi-platform, en dus eenvoudig deelbaar
- Trainingen kunnen worden gepersonaliseerd op het denk- en kennisniveau van een gebruiker
- Door middel van een non-lineair script, is er een hogere succes-kans dan bij traditionele methoden
- Resultaten kunnen worden bijgehouden in een Analytics dashboardÂ
Interactieve handleiding
Complexe producten behoeven natuurlijk uitleg als het gaat om de installatie of gebruik. Hiervoor maakt u als bedrijf hoogstwaarschijnlijk diverse handleidingen en/of uitleg video’s. Het nadeel van dat soort media is dat het al snel verouderd raakt. Er worden nieuwe stappen aangemaakt door voortschrijdend inzicht, het product heeft meerdere updates gekregen, er zijn nieuwe vertalingen nodig, etc.Â
Onze interactieve handleiding bieden hier een uitkomst in. Deze digitale handleidingen voor zowel eindgebruikers en als trainingsmateriaal voor (nieuwe) medewerkers of resellers. Onze applicaties kunnen zowel lokaal als online ingezet worden, maar ze zijn altijd verbonden met onze database. Hierdoor kunnen wij de handleidingen gemakkelijk voor aanpassen en uitbreiden, waardoor uw handleiding altijd up-to-date is. Dus geen problemen meer met oude gedrukte boekjes die kwijt of kapot raken.
Met het eenvoudig scannen van een QR code op uw product of op de doos, krijg een eindgebruiker meteen toegang tot de interactieve handleiding. Onze applicaties kunnen gebruik maken van diverse 2D en 3D content. Hierdoor zal het niet alleen leuk zijn voor de gebruiker, maar wij kunnen ook meerdere levels van hulp instellen. Zo wordt een gebruiker niet ondergedompeld door een vloedgolf aan informatie, maar kan de gebruiker zelf kiezen op welk onderdeel hij/zij meer hulp nodig heeft.Â
De handleiding kan online beschikbaar gemaakt worden, maar ook in een voor u ontworpen mobiele app. Een persoonlijke app kan de klant aanvullende opties bieden, zoals automatisering, herinneringen voor onderhoud d.m.v. push notificaties, snelle bestel en contact opties, etc. Maar net zo belangrijk voor u data-tracking (analytics) waarmee u uw producten en diensten kunt verbeteren.
naar een advies op maat
Wilt u een nieuwe medewerker of een reseller trainen hoe hij/zij met uw product om moet gaan, maar het kost te veel tijd om elke keer weer opnieuw een trainer beschikbaar te maken? Dan kunt u gebruik maken van onze handleidingen voor training. Afhankelijk van uw budget kunt u er voor kiezen om een mobiele/tablet applicatie af te nemen, of indien u uw trainee de volledige vrijheid wilt geven probeer dan de Hololens bril. Wij verzorgen hierbij begeleiding en ondersteuning voor het opzetten en onderhouden van uw handleidingen.
- Uw handleiding altijd up-to-date
- Eenvoudig te delen met eindgebruikers
- Wordt ondersteund door meerdere levels in 2D en 3D content
- Mogelijk i.c.m. een mobiele app, met aanvullende mogelijkheden
- Ook te gebruiken voor trainen van medewerkers en resellers
- Online beschikbaar en dus over de hele wereld.
- Te combineren met AR of VR.
- Geen extra kosten meer voor materiaal, trainers of productie stop.
